引っ越し業者とのトラブルを避けるためにはどうすればいいのでしょうか?

それは、事前に引っ越しに関するトラブルやキャンセル料などを知っておいた方がいいでしょう。

いざという時に、慌てず解決するため、引越しに関するルールをおさえておきましょう。

そこで、引っ越し業者との契約トラブルを避ける方法についてお話します。


<目次>
・引っ越し業者との契約トラブルを避ける方法とは?

・引っ越し業者とよくあるトラブルと解決策!

・おすすめの引っ越し一括見積サービス業者とは!

 

引っ越し業者との契約トラブルを避ける方法とは?

引っ越し業者とのトラブルを避けるには、やはり契約書が重要になります。

しかし、素人が契約書をみて、どこをチャックすればいいか分からないですよね。

そこで、契約のトラブルを避けるために、事前にチェックしておきたいのが「標準引越運送約款」です。

この「標準引越運送約款」は、見積もりの段階から依頼者に提示するようになっています。

 

【標準引越運送約款の内容(要約)一例】
・キャンセル料は、引越し予定日の3日前であれば発生しない。

・見積もりは基本的には無料でおこなう。

・見積もり時、内金や手付金は請求しない。

・引越し業者は、見積書に記載した『荷物受取日』の2日前までに、依頼主に対して、見積書に記載されている

・内容に変更が無いかどうかを確認する必要がある。

・荷物の破損や紛失は、依頼主が引越し日から3ヶ月以内に申し出る必要がある。

上記は記入例です。この約款に書かれていることをチェックしておけば、ある程度のトラブルは回避できるでしょう。

 

また、トラブルに巻き込まれてしまったら、全国の消費者生活センター、国土交通省ホットラインステーション、全日本トラック協会の窓口の相談しましょう。

では、どんなトラブルがあるのか?次の項でお話します。

引っ越し業者とよくあるトラブルと解決策!

では、引越し業者とよくあるトラブルには、どういった事例があるのでしょか?

いくつか紹介しましょう。

 

・見積もりよりも高い料金を請求された
よくあるのが、見積時にはなかった荷物が追加されているいる時です。

トラックに詰めたから、追加料金にはならないと、依頼者が勝手に思い込んでいて、いざ請求書がきたときに、その荷物が追加料金として加算されている。

これは、依頼者と業者間でしっかり相談しておけば、問題回避できます。

勝手に思い込まず、業者の方と密に相談しましょう。

 

・荷物がトラックに積みきれなかった
複数社の見積りを比較して、他の業者より小さいトラックで契約してしまった場合に起こるトラブルです。

複数の見積りをチャックするときは、価格だけを見るのではなく、どんな内容かも目を通すようにしましょう。

そうすれば、他社は2tトラックを用意するのに、価格の安い業者は1tトラックで運ぶように書かれていれば、ちょっとおかしいことに気づきます。

見積りは価格だけを見るのではなく、内容もチェックしましょう。

・荷物の紛失や破損
荷物の紛失や破損って、ついつい後回しになってしまいますよね。

まず、すべての荷物を片づけてから、紛失したものがあるかチェックしたり、破損しているののがあるのかチェックしたり。

しかし、気をつけておきたいのが、引越し損害保険による補償期間です。

ほとんどが、3ヶ月の補償期間となっている場合が多く、その期間を過ぎると保証してくれません。

ですから、引越しが終わったらすぐに、荷物の破損、紛失をチェックしましょう。

 

ほんの一例を上げましたが、引っ越しに関するトラブルはまだまだあります。

トラブルを回避するには、1社だけで判断するのではなく、何社かの引っ越し専門業者の話しを聞いてみるのもトラブル回避の方法です。

引っ越し業者なんて知らない!という方におすすめなのが、引っ越し一括見積サービスです。

引っ越し一括見積サービスに申し込めば、数社からの引っ越し費用の見積りがチェックできます。

トラブル回避のためにも一度利用されては如何でしょうか?

次の項で、おすすめの引っ越し一括見積サービスを紹介します。

おすすめの引っ越し一括見積サービス業者とは!

 

今や数多くの企業が、引っ越し一括見積サービスを運営しています。

その中でおすすめなのが、「引越し侍」です。

「引越し侍」は、TV・ラジオなどでCM放送している、東証一部上場の企業が運営しているサービスです。

ですから、安心して利用できます。

全国260社以上の引越し料金を比較してくれすので、費用が最大50%安くなることも!

また、引っ越しの見積もり以外にも、料金相場や、各業者のサービス内容・口コミ、引越しの手続き・準備や荷造りなど引越し関連の基礎情報も満載です。

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こちら→「なぜ「引越し侍」が一括引っ越し見積りに選ばれるのか?」





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